Verzendbeleid

Welkom bij Angry Carp! We doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Omdat wij zowel producten uit eigen voorraad als Print on Demand-producten aanbieden, gelden er verschillende verwerkingstijden en levertijden. Lees onderstaande informatie daarom goed door voordat je bestelt.

1. Voorraadartikelen

Voor producten die wij zelf op voorraad hebben en direct verzenden, gelden de onderstaande voorwaarden.

Verwerkingstijd

Bestellingen die van maandag t/m zaterdag vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

Bestellingen die na 16:00 uur worden geplaatst, worden op de eerstvolgende verzenddag verstuurd. Bestellingen die op zondag worden geplaatst, worden op maandag verwerkt en verzonden.

Levertijd

Nederland en België: doorgaans 1 tot 2 werkdagen na verzending. In de meeste gevallen heb je jouw bestelling dus binnen 2 werkdagen in huis.

Overige EU-landen: doorgaans 3 tot 7 werkdagen na verzending, afhankelijk van de vervoerder en het land van bestemming.

Verzendkosten

Nederland: € 6,95
België: € 11,00

Bij bestellingen vanaf € 75 bieden wij gratis verzending naar Nederland.

Bij bestellingen vanaf € 100 bieden wij gratis verzending naar België.

Voor bestellingen naar andere landen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.

2. Print on Demand-producten

Sommige producten worden speciaal voor jou geproduceerd via onze Print on Demand-partner Printify of Gelato. Deze producten worden niet vanuit onze eigen voorraad verzonden en hebben daarom een langere verwerkingstijd.

Productietijd

De gemiddelde productietijd bedraagt 2 tot 7 werkdagen.

Geschatte levertijd na verzending

Nederland en Europa: 5 tot 10 werkdagen
Verenigde Staten: 2 tot 5 werkdagen
Canada: 5 tot 10 werkdagen
Australië en Nieuw-Zeeland: 10 tot 20 werkdagen
Rest van de wereld: 10 tot 30 werkdagen

De verzendkosten voor Print on Demand-producten worden tijdens het afrekenen berekend, tenzij bij het product duidelijk staat aangegeven dat gratis verzending van toepassing is.

Let op: de genoemde levertijden zijn indicatief. Door drukte bij vervoerders, douanecontroles of andere externe omstandigheden kan een bestelling vertraging oplopen.

3. Tracking en updates

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging. Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je hierin ook een track & trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.

4. Vertragingen of problemen met je bestelling

We doen er alles aan om jouw bestelling op tijd te leveren. Toch kunnen vertragingen ontstaan die buiten onze invloed liggen, bijvoorbeeld door vervoerders, feestdagen, drukte of douanecontroles.

Is jouw bestelling beschadigd, ontbreekt er iets of duurt de levering opvallend lang? Neem dan gerust contact met ons op via info@angrycarp.nl. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

5. Retouren en omruilen

Voor voorraadartikelen geldt het wettelijke Europese herroepingsrecht van 14 dagen. Meer informatie hierover vind je in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Print on Demand-producten worden speciaal voor jou gemaakt. Daarom kunnen deze alleen worden geretourneerd of vervangen wanneer er sprake is van een productiefout, beschadiging of een verkeerd geleverd artikel.

6. Contact

Heb je vragen over jouw bestelling, verzending of levertijd?

Mail ons gerust via info@angrycarp.nl.